Partir des processus, pas des outils
On n'achète pas une licence pour voir. On cartographie vos tâches, on identifie celles où l'IA automatise, celles où elle augmente vos équipes, et celles où elle n'a pas sa place.
Expertise 02
L'IA qui s'intègre vraiment dans votre entreprise
L'ère agentique change la donne : des agents IA exécutent désormais de vraies tâches dans vos outils. Encore faut-il les intégrer à vos processus, pas les empiler en gadgets. C'est exactement notre métier.
Notre conviction
La différence entre tester l'IA et en tirer de la valeur
Beaucoup de PME ont essayé ChatGPT. Très peu ont transformé leurs processus. L'écart se joue sur trois points.
Embarquer les équipes
Une IA que personne n'utilise ne produit rien. Formation, nouveaux réflexes, évolution des rôles : l'adoption se construit, elle ne se décrète pas.
Mesurer l'impact
Temps gagné, qualité produite, délais raccourcis : chaque intégration IA a un objectif chiffré et un point de mesure. Premiers gains entre 6 et 12 semaines, ROI mesurable dès 90 jours.
Le diagnostic IA
La méthode STEP, un cadre académique éprouvé
Notre diagnostic IA s'appuie sur la méthode STEP développée par Paul Leonardi, professeur à l'université de Californie à Santa Barbara, et publiée dans la Harvard Business Review. Quatre étapes pour intégrer l'IA sans casser ce qui marche.
Segmentation
Cartographier vos tâches et trancher : lesquelles automatiser entièrement, lesquelles augmenter avec l'IA, lesquelles laisser à l'humain.
Transition
Réorganiser les rôles : le temps libéré est réinvesti sur des tâches à plus forte valeur, les processus sont redessinés en conséquence.
Éducation
Former les équipes aux nouveaux usages et aux limites de l'IA, pour une adoption réelle et des usages maîtrisés.
Performance
Mesurer l'impact dans la durée, ajuster les usages et faire évoluer l'évaluation du travail avec les nouvelles pratiques.
La source : méthode STEP de Paul Leonardi (UC Santa Barbara), publiée dans la Harvard Business Review, « Helping Employees Succeed with Generative AI ». Inwin l'a adaptée au terrain des PME et ETI françaises : ateliers STEP, diagnostic et feuille de route opérationnelle.
Le parcours type
Du diagnostic aux gains mesurés, en quatre phases
Diagnostic IA
2 à 3 jours : audit de votre maturité digitale, de vos processus et de votre potentiel IA, méthode STEP.
Conception
2 à 4 semaines : feuille de route sur mesure, trois axes prioritaires, choix des outils adaptés à votre structure.
Implémentation
4 à 8 semaines : déploiement, intégration à vos outils existants et formation des équipes.
Optimisation
En continu : suivi des performances, ajustements et montée en puissance des usages qui prouvent leur valeur.
L'ère agentique, concrètement
Ce que des agents IA font déjà dans les PME que nous accompagnons
Commerce
Qualification des demandes entrantes, préparation des rendez-vous, relances automatisées, propositions générées puis validées par vos commerciaux.
Marketing
Production de contenus multicanale, déclinaisons locales, veille concurrentielle, personnalisation des campagnes à grande échelle.
Administratif
Traitement des factures et devis, saisie et contrôle de données, synthèses de réunions, réponses aux demandes récurrentes.
Relation client
Assistants de premier niveau, tri et priorisation des demandes, suggestions de réponse pour vos équipes support.
Starter IA : les premiers gains en quelques semaines
Un périmètre resserré, deux ou trois cas d'usage à fort impact, des équipes formées : le Starter IA installe la première brique et prouve la valeur avant d'aller plus loin. Les premières automatisations démarrent autour de 3 000 €.
Lancer un Starter IADes usages encadrés dès le premier jour
Données confiées aux bons outils, règles d'usage claires, shadow AI évité : l'intégration IA se fait avec la sensibilisation cybersécurité, pas à côté.
Voir le volet cybersécuritéOù l'IA crée-t-elle de la valeur chez vous ?
Le diagnostic STEP répond en quelques jours, avec une feuille de route réaliste pour votre structure.